Szolgáltatási feltételek

Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)
Hatályos: 2025. július 1. napjától

Ez az Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) az MKIC Kereskedelmi és Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett osmae.hu weboldalon keresztül nyújtott szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozza. Kérjük, figyelmesen olvassa el az alábbi rendelkezéseket a szolgáltatás igénybevétele előtt. A szolgáltatás igénybevételével Ön elfogadja az ÁSZF-ben foglaltakat.

1. Bevezető rendelkezések
Jelen ÁSZF a Szolgáltató és a vele szerződő fél (a továbbiakban: Ügyfél) között létrejövő jogviszony általános feltételeit rögzíti. Az ÁSZF a Szolgáltató és az Ügyfél közötti egyedi szerződések részét képezi, kivéve, ha az egyedi szerződés eltérően rendelkezik.

2. A Szolgáltató adatai
Cégnév: MKIC Kereskedelmi és Tanácsadó Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövidített cégnév: MKIC Kft.

Cégjegyzékszám: 01 09 404453

Székhely: 1054 Budapest, Honvéd utca 8. 1. em. 2.

Adószám: 320500592-4-1

E-mail cím: info@mkic.hu

3. Általános tudnivalók, a szerződés létrejötte
3.1. Jelen ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan szolgáltatásra és tranzakcióra, amely az osmae.hu weboldalon keresztül vagy azzal összefüggésben valósul meg.

3.2. A szerződés az Ügyfél és a Szolgáltató között a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás(ok) megrendelésével és a megrendelés Szolgáltató általi visszaigazolásával jön létre.

3.3. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítások a közzétételtől hatályosak. Az ÁSZF aktuális változata mindenkor elérhető az osmae.hu weboldalon.

4. Szolgáltatások köre
A Szolgáltató az osmae.hu weboldalon keresztül kínálja megvásárlásra az Osmaé kozmetikai termékeit. A szolgáltatások pontos tartalmát, jellemzőit és feltételeit a weboldalon található leírások, illetve az egyedi szerződések tartalmazzák.

5. Díjazás és fizetési feltételek
5.1. A szolgáltatások ellenértéke a weboldalon, illetve az egyedi ajánlatokban és szerződésekben kerül meghatározásra. A feltüntetett árak forintban értendők és tartalmazzák az általános forgalmi adót, amennyiben az alkalmazandó.

5.2. A fizetés módja online bankkártyás fizetés

5.3. A fizetési határidő az egyedi szerződésben vagy a számlán feltüntetett időpont. Késedelmes fizetés esetén a Szolgáltató a hatályos jogszabályok szerinti késedelmi kamatot érvényesítheti.

6. Adatkezelés
6.1. Az Ügyfél személyes adatainak kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza, amely az osmae.hu weboldalon elérhető.

6.2. A Szolgáltató kötelezettséget vállal arra, hogy az Ügyfél adatait a hatályos jogszabályoknak megfelelően, bizalmasan kezeli, és azokat kizárólag a szolgáltatás nyújtásához, valamint az Ügyfél által engedélyezett célokra használja fel.

7. Panaszkezelés
7.1. Az Ügyfél a szolgáltatással kapcsolatos panaszait írásban, a Szolgáltató 2. pontban megadott e-mail címén vagy postai úton nyújthatja be.

7.2. A Szolgáltató a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül kivizsgálja és érdemben megválaszolja.

7.3. Az Ügyfél a panasz elutasítása esetén, illetve amennyiben a panaszkezelés nem vezetett eredményre, az illetékes békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulhat.

8. Elállási/Felmondási jog
8.1. Az elállási/felmondási jogra vonatkozó szabályokat a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet tartalmazza. Amennyiben az Ügyfél fogyasztónak minősül, és a szerződés távollévők között jön létre, az Ügyfél a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.

8.2. Szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén, ha a teljesítés megkezdődött, a fogyasztó felmondhatja a szerződést a fentiekben említett határidőn belül. Amennyiben a szolgáltatás nyújtása a fogyasztó kifejezett kérésére a felmondási határidőn belül megkezdődött, a fogyasztó köteles megtéríteni a Szolgáltató ésszerű költségeit.

8.3. Az elállási/felmondási jog nem illeti meg az Ügyfelet, ha a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés teljes egésze a felmondási időn belül teljesítésre került, feltéve, hogy a Szolgáltató a teljesítés megkezdése előtt tájékoztatta a fogyasztót, hogy a szolgáltatás teljesítése után elveszíti elállási/felmondási jogát.

9. Szavatosság és jótállás
9.1. A Szolgáltató a szolgáltatásokra a hatályos jogszabályoknak megfelelő kellékszavatosságot vállal.

9.2. Hibás teljesítés esetén az Ügyfél a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvényben foglaltak szerint érvényesítheti szavatossági jogait.

10. Szerzői jogok
Az osmae.hu weboldalon található minden tartalom, ideértve a szövegeket, képeket, grafikákat, logókat, videókat és egyéb anyagokat, a Szolgáltató vagy partnerei tulajdonát képezi, és a szerzői jogi törvények védelme alatt áll. Azok bármilyen felhasználása, sokszorosítása, terjesztése vagy nyilvános bemutatása kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélyével lehetséges.

11. Vegyes rendelkezések
11.1. Jelen ÁSZF-re, valamint a Szolgáltató és az Ügyfél közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó.

11.2. Az esetleges jogvitákat a felek elsősorban békés úton, tárgyalások útján próbálják rendezni. Ennek sikertelensége esetén a jogviták elbírálására a magyar bíróságok rendelkeznek kizárólagos illetékességgel.

12. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF 2025. július 1. napján lép hatályba és visszavonásig érvényes.